Главная » Банки » Контактные телефоны Кредит Европа банка

Контактные телефоны Кредит Европа банка

Контактные телефоны Кредит Европа банка

ВНИМАНИЕ!

  • Горячая линия Кредит Европа банка в Москве и МО 8 (495) 775 775 7 (звонок оплачивается по городским тарифам)
  • Бесплатный телефон горячей линии Кредит Европа Банка по РФ (даже для Санкт-Петербурга и Краснодара) 8 (800) 700 775 7 (звонок бесплатный по всей РФ, даже для звонков с мобильных телефонов)
  • Телефон офиса8 495 725 40 40, 8 495 981 38 00
  • По вопросам Частного бизнеса8 495 543 99 77

Часто случается такое, что клиента банка интересует очень важный вопрос, который нужно решить незамедлительно. Разрешить его можно в самом банке, но это если есть время, и до него не нужно долго добираться. А если наоборот? Как связаться с банком, не посещая офиса?

Для этого есть 5 варианта:

  • связаться по телефону горячей линии Кредит Европа банка
  • написать сообщение через форму обратной связи «Вопросы и предложения» на странице http://www.crediteurope.ru/faq/
  • если вы хотите пожаловаться на сотрудников банка, то это так же можно сделать на странице http://www.crediteurope.ru/faq/ в форме «Линия доверия»
  • через группы социальных сетей (Вконтакте – https://vk.com/crediteurope ; Facebook https://www.facebook.com/crediteurope)
  • для связи по электронной почте [email protected]

Ну, а проще всего, конечно, позвонить на обычный контактный телефонный номер.

Бесплатный телефон горячей линии Кредит Европа банка – это самый классический вариант связи. Такой сервис уже допотопен, но пока на него есть спрос, он будет у каждого кредитного учреждения. Например, он есть у ОТП банка, Сбербанка, МКБ банка, Альфа банка, Ренессанс Кредит банка, Хоум Кредит банка и всех прочих банков, на их телефоны можно сделать звонок совершенно бесплатно и получить ответы на все нужные вопросы.



Что можно узнать по телефону

Контактные телефоны Кредит Европа банка

С помощью номера телефона горячей линии Кредит Европа Банка можно узнать о:

  • кредитах и об условиях их выдачи
  • совершить оформление самих кредитов
  • узнать графике платежей, сколько составляют остатки кредита
  • графике работы банка и его расположении
  • доступных и выгодных вкладах банка
  • балансе счета
  • списке операций, проведенных с картой
  • сумме наименьшего платежа
  • размере долга
  • состояние оставленной заявки на получение кредита или на открытие вклада
  • готовности кредитной карты

Что еще можно сделать, благодаря номеру телефона Кредит Европа Банка:

  • подключить «Мобильный банк» к банковской карточке
  • получить бесплатную консультацию банковского специалиста по финансовым продуктах банка или совет по интересующему вопросу
  • осуществить перевод на карту этого банка или же другого
  • открыть сберегательный или иной счет
  • осуществить привязывание карты к другому счету
  • установить или снять ограничения

Меню горячей линии

Контактные телефоны Кредит Европа банка

Сейчас все современные телефонные системы финансовых организаций роботизированы, то есть, например, меню банка озвучивается автоответчиком. Он же может отвечать на вопросы клиентов стандартным образом.

Иногда по телефону с клиентами общаются специалисты банка, давая им консультацию по нужной проблеме.

Итак, если набрать любой из бесплатных телефонов горячей линии Кредит Европа банка, представленных выше, клиент может получить интересующие его сведения.

В меню присутствуют следующие разделы:

  • Кредиты здесь можно узнать о том, как можно быстрее погасить кредит, об остатке по номеру договора, какой был последний платеж и произвести смену своих персональных данных, если это необходимо
  • Банковские карты с помощью этого раздела можно посмотреть данные своей банковской карты, платежи, узнать о дополнительных услугах, а также поменять персональные данные
  • Вклады и прочие продукты банка этот раздел позволит узнать, какие есть вклады у банка, услуги страхования и о дистанционном управлении (о Интернет-бакинге, смс-уведомлениях)
  • Адреса банкоматов, реквизиты и многое другое здесь можно узнать о том, где находится ближайший банкомат или отделение банка, а также его реквизиты



Голосовой сервис

Контактные телефоны Кредит Европа банка

Ну, а в качестве голосового сервиса банка используется новейшая система обслуживания клиентов SmartIVR.

Данная система способна:

  • определить человека, в том случае, если же его номер уже есть в базе
  • предварительно определить проблему звонившего без участия людей (если карта клиента неактивна, если нужно узнать, когда ближайшие даты выплат и их суммы, когда были произведены последние платежи на текущие счета, есть ли просрочка по продуктам)
  • направить человека по интересующему его вопросу в нужный раздел без прослушивания всего меню

Чтобы легче найти ответ на нужный вопрос нужно всего лишь следовать голосовым указаниям системы.

Идентификация

Контактные телефоны Кредит Европа банка

Если клиент звонит на номер телефона Кредит Европа банка с мобильника, и он имеется в базе данных номеров банка, то человек легко распознается системой SmartIVR. Если же номера нет в базе КЕБ, или вы звоните со стационарного телефона, тогда нужно пройти идентификацию.

Для этого набирается номер 8-495-775-775-7 для Москвы и области, для остальных городов России используется номер 8-800-700-775-7.

Держателям карт нужно:

  • в Москве и области набрать номер, после этого следует ввести 16-значный код карты
  • Для всей остальной России все тоже, только вводить нужно второй номер телефона, который указан выше.

Если же Вы уже являетесь активным пользователем Интернет-Банка:

  • для столицы и области наберите бесплатный номер телефона горячей линии Кредит Европа банка и 8-значный логин в Интернет-банке
  • для остальных городов России следует проделать то же самое.


Чтобы пройти идентификацию по данным паспорта:

  • наберите 8-495-775-775-7 для Москвы и МО и осуществите набор серии и номера паспорта
  • для остальной России 8-800-700-775-7 и наберите серию и номера паспорта

Как и что можно узнать в голосовом сервисе

Контактные телефоны Кредит Европа банка

С помощью голосового сервиса КЕБ можно узнать все о банковской карте. В том случае, если же у клиента имеется несколько карт банка, то он должен будет указать четыре последние цифры.

Если же карта дебетовая, то по ней можно узнать следующую информацию:

  • какой баланс на данный момент главного счета по карте
  • какие 10 последних транзакций были совершены
  • реквизиты карты клиента

Если карта кредитная, то предоставляется следующее инфа:

  • когда была сделана выписка по карте
  • когда был внесен самый маленький платеж
  • размер суммы обязательного платежа
  • какова общая задолженность по карте по состоянию на дату формирования последней выписки
  • какой баланс доступен по карте
  • какой лимит доступен для того, чтобы снять наличные
  • какие 10 транзакций были произведены
  • реквизиты данной карты
  • какими способами погасить задолженность по карте

Для получения сведений о балансе карты, нужно ввести номера телефонов и нажать 2 и сразу 1:

  • далее набрать контакты Кредит Европа банка, которые были созданы для жителей Московской области и нажать 2 и 1
  • набрать номер, созданный для остальных городов России и нажать 2, и сразу 1

Способы погашения задолженности можно узнать таким образом:

  • набрать номер и нажать две двойки
  • сделать то же самое, что и в первом случае

Десять операций, которые были совершены по карте:

  • 8-495-775-775-7 для столицы и ее области и набрать 2 и 4
  • 8-800-700-775-7 для остальных городов России и набрать 2 и 4



Выяснить информацию о реквизитах карты можно, совершив следующие действия:

  • набрать контакты Кредит Европа Банка для Москвы и области, нажать на телефоне 2 и 5
  • набрать номер для остальных городов России и нажать 2 и 5

Как произвести активацию карты, если есть код активации:

  • набрать бесплатный телефон горячей линии Кредит Европа банка, потом нажать на 1, затем следовать указаниям системы
  • для жителей других городов РФ набрать федеральный номер и нажать 1, затем следовать указаниям системы

Если кода активации нет:

  • 8-495-775-775-7 и набрать 2 и выполнить инструкции, данные системой
  • 8-800-700-775-7 для РФ и набрать 2

Контактные телефоны Кредит Европа банка

Для изменения ПИН-кода карты, если клиент помнит свой ПИН-код:

  • набрать номер для столицы и области, нажать 3, 3, 1 и осуществить указания системы
  • набрать номер для остальных городов России и нажать 3,3,1

Если клиент не помнит ПИН-код:

  • 8-495-775-775-7 для столицы и ее области и набрать 3, 3, 2, а дальше звонок принимает специалист
  • 8-800-700-775-7 для остальных городов России и набрать 3, 3, 2

Получить сведения по кредитам:

  • 8-495-775-775-7 для столицы и ее области и набрать 4, 2, а затем 4 цифры, которые являются последними и 2 цифры ПИН-кода
  • набрать контакты Кредит Европа банка для РФ 8-800-700-775-7, набрать 4, 2, а затем 4 цифры, которые являются последними и 2 цифры ПИН-кода

Автоматический режим позволит прослушать клиенту сведения обо всех кредитах, и в каком статусе они находятся.

Сведения по счетам и вкладам:

  • для жителей Москвы набрать номер 8-495-775-775-7 и нажать 8, выполнить указания системы
  • для остальных 8-800-700-775-7 и нажать 8



Голосовая система Кредит Европа банка запросит последние четыре цифры счета, после чего можно будет узнать баланс.

По вкладам, которые уже размещены можно узнать следующую информацию:

  • баланс счета
  • когда был сделан платеж
  • когда был открыт вклад
  • когда был окончен срок вклада

Как произвести блокировку карты:

  • 8-495-775-775-7 для столицы и ее области, набрать 9, затем звонок переходит к специалисту
  • 8-800-700-775-7 для остальных городов России и набрать 9

Как осуществить смену номера мобильного телефона, который зарегистрирован в банке:

  • набираете 8-495-775-775-7 – бесплатный телефон горячей линии Кредит Европа банка для жителей Москвы и МО, нажимаете «*», дальше выполняете указания системы
  • 8-800-700-775-7 для остальных городов России и набрать *

Социальные сети

Контактные телефоны Кредит Европа банка

Звонки на номер телефона Кредит Европа банка помогают в различных ситуациях, но если же нет возможности позвонить или не хочется терять время, можно выяснить свой вопрос и через социальные сети, потому что в современном мире у любой компании, даже у банка есть своя страничка или группа в соцсетях.

А если следовать тенденциям современного мира, то люди постепенно разучиваются общаться по телефону, они начинают его бояться. Для многих стало проще и естественней задать вопрос в социальных сетях «Вконтакте», «Фэйсбук» через официальную группу кредитного учреждения. Что ж, против тенденций не попрешь!

Кредит Европа банк имеет свою группу Вконтакте https://vk.com/crediteurope, а в facebook- страничку «Кредит Европа банк», где пользователи могут оставить свои вопросы для сотрудников банка.



Если зайти на сайт, то там можно найти раздел, который называется «Часто задаваемые вопросы», именно здесь можно найти ответ на какой-то определенный вопрос, а также задать свой.

Как отправить сообщение с сайта

Контактные телефоны Кредит Европа банка

Если клиент так и не решил свою проблему, используя горячую линию или соцсети, а звонить больше не хочется, а тем более добираться до банковского отделения, можно задать вопрос специалистам банка через страницу http://www.crediteurope.ru/faq/.

Слева на этой странице будет специальная табличка, где пользователь должен написать тему своего вопроса, чтобы специалисту было легче его решить, после темы в окошке «Ваш вопрос или комментарий» клиент должен составить описание своей проблемы, в остальных окошках нужно ввести свои контактные данные.

Для активации ввести представленный код и нажать на кнопку «Отправить». Вопрос появится у служащих банка, и они начнут работать над его решением.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Условия кредита пенсионерам в ВТБ 24 в 2018 году: процентная ставка, онлайн заявка, калькулятор

Компания не предлагает специальные программы потребительского кредитования для пожилых людей. Но большинство условий популярных программ отлично подходят для данной категории лиц. Банк стал более лояльно относиться к своим заёмщикам, значительно ...

Кредиты ВТБ физическим лицам в 2018 году

Кредиты физическим лицам от Банка ВТБ 24 в 2018 году, выдаются под процентную ставку от 13,5 % годовых. Программ кредитования три: «Крупный», «Удобный», «Ипотечный бонус». В обзоре будут описаны: условия ...

Уралсиб банк автокредит: условия и процентная ставка в 2018 году

После выхода из экономического кризиса банки и финансовые организации занялись активным кредитованием юридических и физических лиц. К примеру, в 2018 году большим спросом у населения пользуется автокредит Уралсиб банка. Стоит ...

Как перевести деньги с WebMoney на WebMoney?

Для начала нужно пройти авторизацию и перейти в раздел «Финансы», где отображаются все заведенные ранее кошельки. Выбираем кошелек с нужной денежной единицей, например WMR. Спускаемся ниже истории переводов, и нажимаем ...

Купить машину в кредит по госпрограмме в 2017-2018 году

Приобретение автомобиля – достаточно серьёзный и требующий времени шаг, совершение которого влечёт за собой серьёзные материальные расходы. В ситуациях, когда приобрести транспортное средство необходимо в ближайшее время, не всегда возможно ...

Автокредит Уралсиб банк (кредит на авто) — условия, процентные ставки, в 2017 году, госпрограмма

На сегодняшний день банк Уралсиб предлагает автолюбителям несколько программ кредитования. Предложения по автокредитованию следующие: «Новые и поддержанные автомобили». Этот кредитный продукт позволяет приобрести новый автомобиль зарубежного либо отечественного производства, или ...

Что такое дебиторская и кредиторская задолженность?

Существует такое понятие, как дебиторская и кредиторская задолженность. Многие из нас встречались в жизни с таким термином, даже не имея никакого отношения к бухгалтерии или продажам. Особенно, это касается менеджеров или ...

Кредит для пенсионеров в Сбербанке в 2018 году — условия и проценты

Рейтинг НПФ Онлайн-журнал о негосударственных пенсионных фондах Кредит пенсионерам в Сбербанке: процентная ставка и условия Самым известным и значимым финансовым учреждением страны на сегодняшний день является «Сбербанк России» — его ...

Кредит пенсионерам в Сбербанке в 2018 году — требования к заемщику по возрасту, залогу и поручителям

Кредит пенсионерам в Сбербанке в 2018 году — предложения банка, процентные ставки и условия выдачи займов Ведущий банк страны пользуется неизменной популярностью у людей, вышедших на заслуженный отдых. Туда они ...

Рейтинг надежности форекс брокеров России и мира в 2018 году, отзывы

Отношение людей к валютному рынку крайне неоднозначное – одни игнорируют все, что связано с зарабатыванием денег по ту сторону монитора, другие не мыслят без этого жизни, проводя за клавиатурой по ...

Компенсация Советских вкладов ( до 1991 года ) в — Сбербанке — 2016-2017

Компенсация Советских вкладов ( до 1991 года ) в «Сбербанке» 2016-2017 В нашем обзоре будет рассказано о порядке выплаты компенсации Советских вкладов ( открытых до 1991 года ) , «Сбербанком» ...

Что будет с долларом в 2017 году: мнение экспертов 1 ч назад

Что будет с долларом в 2017 году: прогнозы экспертов 1 час назад Данные изменения в экономики любого государства являются основополагающими, так как представленная валюта является мировой. В настоящий момент существует ...

Доллар будет расти или падать в 2017-2018

Будет ли доллар расти в ближайшее время 2017 — 2018 Сейчас многих интересует, будет ли доллар расти в ближайшее время (2017–2018)? В интернете можно найти самые разные прогнозы по этому ...

Чем грозит неуплата по микрозаймам?

В некоторых случаях микрозайм может действительно выручить – ведь если срочно понадобились деньги, и негде одолжить на небольшой срок необходимую сумму, то именно они станут наиболее удобным способом получить её. ...

Важный прогноз экономистов — что ждет доллар в 2017 году

Что будет с долларом в 2017 году реальные прогнозы Американская валюта нынче является одной из основных мировых. Именно в долларах США чаще всего выполняются все расчеты между банками и прочими ...

Карта Сбербанка Моментум — плюсы и минусы дебетовых и кредитных банковских карточек

Все о картах Моментум от Сбербанка России: возможности и преимущества Представить сейчас человека, не имеющего расчетной или кредитной пластиковой карточки, очень сложно – по сравнению с тем, что было 10 ...

Материнский капитал за двойню

Все уже осведомлены о правилах получения материнского капитала, но если в семье появилась двойня иногда возникают вопросы. И возникают верно – получение материнского капитала за двойню действительно имеет свои нюансы. ...

Моментальная карта Сбербанк «Моментум»: условия, отзывы

Обзор дебетовой карты моментальной выдачи Сбербанк Momentum Моментальная карта Сбербанка «Momentum» — пожалуй самая простая расчетная карта в России, выдаваемая банком в течение 30 минут. Пластик неименной и неэмбосированный, что ...

Карта Моментум (Сбербанк): как получить и как пользоваться

Карта «Моментум» (Сбербанк): как получить и как пользоваться. Условия, инструкция и отзывы Карточки мгновенной выдачи Сбербанка являются простыми и не именными банковскими картами начального уровня. В связи с этим у ...

Вклады с капитализацией: за и против

Финансовая грамотность, эффективное управление личными финансами Сегодня я хочу поговорить про вклады с капитализацией. Многие банки преподносят депозиты с капитализацией, как чуть ли не идеальный инструмент для инвестирования, да и ...

Что такое капитализация вклада на счете — выгодные вклады и расчет по формуле

Что такое капитализация вклада — особенности и советы Капитализация процентов — причисление их к сумме вклада, позволяет в дальнейшем осуществлять начисление процентов на проценты. Они могут начисляться ежедневно, ежемесячно, ежеквартально ...

Яндекс.Метрика