Не пропусти
Главная » Финансы » Закон о коллекторах

Закон о коллекторах

Закон о коллекторахГосдума Российской Федерации 12 апреля 2016 года приняла в первом чтении закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов». Кратко этот закон называют законом о коллекторах. Вопрос о принятии такого закона возник на почве неоднократных случаев изымания долгов незаконными способами. В 2015 году заведено два уголовных дела на коллекторов, которые зверскими, насильственными способами пытались вернуть долги. Такая проблема стала социальной.




 

О чем идет речь в новом законе о коллекторах?

Закон о коллекторах несет в себе ряд изменений и дополнений к имеющемуся ранее аналогичному закону. Данный документ регламентирует деятельность коллекторов при работе с должниками. В документе прописаны методы общения коллекторов с должниками. Их три: личная встреча, телефонные сообщения и звонки, почтовые и электронные сообщения. При личной встрече лица обязаны вести себя согласно действующим законам. В законе установлено конкретное время для осуществления общения с должниками: в будние дни с 8-00 до 22-00, в выходные дни с 9-00 до 20-00. Отмечено, что общение можно осуществлять пять дней в неделю. Остальное время – это личное время должника.

 

Что предусматривает закон о коллекторах?

Закон о коллекторах

Новый закон о коллекторах предусматривает отказ должника от общения с коллекторами лично и возможность выбрать для себя своего представителя. Таким образом, закон защищает должников от посягательств и грубого незаконного обращения. Личная встреча конкретно описана в законе. Запрещается угрожать, оскорблять и шантажировать человека, применять физическую силу. Запрещается и психологическое воздействие на человека, которое может причинить вред здоровью или же стать опасными для жизнедеятельности.

Закон о коллекторах предусматривает требования к лицам, осуществляющим коллекторскую деятельность. Они должны быть разумными, в течение 30 дней сообщать о новом лице, которое продолжит работу вместо него, отвечать на все вопросы и телефонные звонки заемщиков, быть честными и добросовестными.

Новый закон о коллекторах определил перечень лиц, с которых запрещается взымать долги. К таковым относятся:

  • несовершеннолетние дети;
  • инвалиды I группы;
  • лечащиеся в лечебных учреждениях;
  • недееспособные лица;
  • лица, которые имеют ограниченные способности;
  • банкроты, признанные судом;

При увлечении коллекторов работы с данными категориями, они могут быть привлечены к административной ответственности.

Службе по возврату долгов закон о коллекторах запрещает:

  • Отказываться от объяснения заемщику правовых аспектов дела.
  • Умалчивать сроки и размеры выплат.
  • Скрывать свои данные – ФИО и документацию, которая регламентирует деятельность организации.
  • Злоупотреблять своими правами.
  • Разглашать конфиденциальную информацию. Для передачи личных данных третьему лицу, необходимо оформлять специальное письменное разрешение.
  • Работать с одним клиентом сразу двум коллекторам. Заменить один другого имеет право, а работать двум и более одновременно нельзя.
  • Иметь коллекторов имеющих раннюю или настоящую судимость.
  • Коллекторы должны быть гражданами РФ и владеть русским языком. Если в телефонном обращении, должник слышит не русскую речь, он вправе не отвечать на него.
  • Звонить в праздничные дни и запрещенное время.
  • Специалистам служб запрещается отправлять более двух сообщений в сутки, четырех в неделю и 16 в месяц.Как должно выглядеть письмо, отправляемое коллектором?

Коллекторы обязаны при отправке сообщения по электронной почте указывать фамилию, имя, отчество кредитора, его контактные данные и другие сведения о долговых обязательствах. Если письмо отсылается по почте, необходимо указывать названия предприятия, его регистрационный номер, почтовый адрес, ИНН, инициалы физлица кредитора, для индивидуальных предпринимателей – личный номер. В письмо должны быть вложены хорошо читаемые документы, видны все цифры. В документах должны быть четко прописаны сумма задолженности, реквизиты банка, где можно ее оплатить.

Важно!
Должникам следует взять за правило – деньги отдавать коллекторам запрещено. Это будет рассматриваться как взятка. Только оплата через банк считается законным погашением долга.

Данный закон вступит в силу после полного обнародования с августа месяца 2016 года.

Related posts:

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Когда и как подавать жалобу на работодателя в трудовую инспекцию

К сожалению, многие не знают, как пожаловаться в трудовую инспекцию на работодателя, поэтому не могут на законных основаниях защитить свои права, и часто вынуждены терять работу. Чтобы этого не произошло, ...

Что такое накопительная часть и страховая часть пенсии

Пока человек здоров, полон сил, имеет работу, он редко задумывается о будущем. Есть мудрое изречение: “Молодость – средство обеспечить себе старость”. Этим средством для подавляющего числа населения является пенсия. О ...

Как самостоятельно накопить на пенсию

Достойный уровень жизни в преклонном возрасте – мечта многих. Реализовывать ее приходится каждому своими силами. Государственный механизм пенсионного обеспечения не способен работать эффективно, что доказывают последние реформы и заморозка сбережений. ...

Как получить накопительную часть пенсии единовременно в 2017 году

Начисление пенсий в России идет посредством нескольких способов – это дает возможность людям распоряжаться своими деньгами нужным им образом. Накопительная пенсия дает возможность гражданам увеличить денежную сумму своего обеспечения на ...

Как найти хорошую работу

Вопросом как найти хорошую работу задается каждый соискатель. Ведь порой достаточно сложно устроиться в такое место, где радовать будет не только зарплата, но и слаженный, доброжелательный коллектив.   Хорошая работа ...

Как заработать в кризис

Любой кризис пугает своей непредсказуемостью. Всем известно, что в трудные времена упадка закрываются производства, денег катастрофически не хватает, жизнь становится хуже. Подливают в огонь масла и пессимисты, которые не устают ...

Как составить резюме?

Почему кто-то посылает своё резюме в самые разные фирмы и не получает положительного долгожданного ответа, а кто-то, отправив резюме всего в несколько организаций, незамедлительно приглашается на прохождение собеседования? На эту ...

Как уволить сотрудника

Если вас интересует, как правильно увольнять сотрудников, как с ними разговаривать во время увольнения, то данная статья вам поможет в этом разобраться. Психологические аспекты увольнения сотрудников на предприятии никак не ...

Как правильно вести себя на собеседовании при приеме на работу

С чего начинается успешная карьера? Правильно, с собеседования! По его результатам начальник или кадровик сделает выводы о вашей профпригодности, инициативности, надежности как работника, сможете ли войти в коллектив и действительно ...

Как правильно уволиться с работы по собственному желанию

Основные правила составления заявления Трудовые отношения между работником и работодателем на законодательной основе можно закрепить путем трудового или гражданско-правового договоров. Часто случается, что у сотрудника возникает необходимость расторгнуть эти отношения. ...

Как правильно написать заявление на отпуск

Как правильно написать заявление на отпуск можно узнать у менеджера по персоналу. Он даст образец бланка, по которому составить эту официальную бумагу достаточно просто. Иногда выдается готовый формуляр. В него ...

Сокращение штата работников по ТК РФ в 2017 году: инструкция и оформление

Сокращение штата работников по ТК РФ в 2017 году сопряжено с необходимостью четкого соблюдения требований по подготовке документов и сроков их представления сотрудникам и профсоюзным организациям. Упразднение должности может закончиться ...

Как отказать работодателю после собеседования, если вы передумали

Вы знакомы с понятием деловой этики? Она гласит, что вы должны обязательно сообщать о своем нежелании устраиваться на определенную вакансию, если вы успели передумать. Сделать это правильно – настоящее искусство. ...

Как получить разрешение на работу для иностранных граждан в 2017 году

В нашей стране большое количество иностранных граждан осуществляет свою трудовую деятельность. Оформление таких лиц имеет множество особенностей, отличающихся от принадлежности их к определенной категории, вида деятельности, квалификации, а также страны ...

Как побороть лень и выработать целеустремленность в себе

Говорят, что в каждом человеке постоянно борется два «Я». Одна сторона нас хочет лениться поменьше, вставать пораньше, больше всего успевать. А другая часть уговаривает: «А давай сделаем это позже, а ...

Как сэкономить деньги: 12 способов

Экономический кризис по-разному влияет на население страны. Но, при этом, он заставляет большинство людей искать ответ на вопрос, как сэкономить деньги. Кто-то старается сократить расходы на развлечения, другие отказываются от ...

Как не платить за капитальный ремонт на законном основании

Подавляющее большинство владельцев квартир в многоэтажных домах были неприятно удивлены 2 года назад, когда увидели в своих квитанциях новую строку – капитальный ремонт. Тогда все недовольства не ушли дальше «кухонных» ...

Как отличить фальшивые деньги?

История фальсификации денежных знаков берет свои истоки почти одновременно с появлением в обращении бумажных банкнот. В современной российской истории пик поддельных денег пришелся на 2010 год. На сегодняшний день наблюдается ...

Как получить материнский капитал

Материнский капитал или, по-другому, семейный – так называется одна из мер поддержки государством семей с детьми. Право на его получение наступает, если с 2007 по 2018 г в такой семье ...

Как создать пассивный доход?

Давайте поговорим об одном из довольно действенных источников доходов, для которого ваше непосредственное участие не является такой уж необходимой составляющей, и о котором вы наверняка уже не раз слышали. Скорее ...

Возврат НДФЛ при покупке квартиры

Основным налогом в России считается так называемый “подоходный налог” или по-другому налог на доходы физических лиц (сокращенно НДФЛ). НДФЛ налог на все доходы человека, которым облагается финансовая прибыль, полученная гражданином ...

Яндекс.Метрика